Правила часопису
Повернення грошей
Ми не приймаємо платежів, тож і повертати нема чого. Але є кілька ситуацій, про які варто знати.
Коротко
- оплат немає — повернень теж
- списання з нашою назвою — шахрайство
- незадоволені статтею — напишіть
01
Чому немає процедури
Процедура повернення потрібна там, де є оплата. У нас її немає — ні разової, ні регулярної.
02
Списання під нашою назвою
- 1зверніться до банку й заблокуйте картку
- 2збережіть листи чи скриншоти
- 3повідомте кіберполіцію
- 4напишіть нам — попередимо інших читачів
03
Чашка вийшла не такою
Таке буває: вода, сировина й посуд у всіх різні. Напишіть нам, що саме ви робили, і ми спробуємо знайти причину.
- вкажіть траву й вагу
- температуру й час
- що вийшло не так
04
Якщо помилилися ми
Виправимо статтю, позначимо дату правки й подякуємо вам у примітці, якщо дозволите.
05
Приклад листа, який варто надіслати
«Заварила липу за вашою таблицею: 3 г на 250 мл, 85 °C, 7 хвилин. Вийшло пласко й без аромату. Липу купила на ринку в серпні, вода з фільтра.» З таким листом ми за день знайдемо можливу причину — найчастіше це стара сировина або надто довгий час.
Ми не обіцяємо, що чашка обов’язково вийде, але обіцяємо уважно розібратися.